Společnost CTI CENTER s.r.o. byla založena v roce 1999 jako reklamní a telemarketingová agentura. Bezprostředně po svém vzniku se zaměřila na poskytování konzultačních služeb v oblasti reklamy a telemarketingu a zejména poradenství a analytické práce při návrhu center obsluhy volání (call centrum).
Pokud hledáte vhodné řešení na zlepšení podnikových telekomunikačních systémů, zkuste se obrátit na naše odborníky. Jsme přesvědčeni, že Vám můžeme nabídnout řešení, které Vám umožní jednak dosáhnout výraznou úsporu Vašich nákladů, zlepšit kvalitu zákaznických služeb, zvýšit efektivitu komunikace a zároveň bude odpovídat nejnovějším technologickým trendům.
Řešení pro call centraŘešení / Contact Server a jeho funkceŘešení Contact Server patří k absolutní špičce dostupných řešení založených na revoluční architektuře un-PBX (bez nutnosti použití pobočkové ústředny). Je založeno na platformě operačního systému Windows Server a na speciálních hardwarových kartách pro počítačovou telefonii Intel Dialogic a Aculab... více |
Faxové řešeníŘešení / Zetafax – řešení pro podnikáníZetafax je k dispozici ve dvou typech provedení a to Zetafax for Networks a Zetafax CommsEngine. Podporuje minimálně 5 uživatelů až po neomezený počet – tj. je určený pro společnosti různé velikosti. Zahrnuje průvodce pro instalaci a konfiguraci ...více |
Intel DialogicHardware / Intel DialogicV současné době jsou v námi dodávaném systému pro centra obsluhy volání využívány následující karty pro připojení ISDN: D/300-PCI-E1 D/600-PCI-2E1 Pro připojení analogových operátorů využíváme tyto karty: DI/SI16-R2 DI/SI24-R2 ...více |
AculabHardware /AculabV současné době jsou v námi dodávaném systému pro centra obsluhy volání využívány následující karty pro připojení IP agentů: Prosody X PCI 1 with 1 DSP & no PMX module (IP karta pro připojení až 60 IP agentů) Cenu karty Vám zašleme na vyžádání. Ceny dalších karet ... více |
Belgická společnost dlouhodobě působící na trhu s telekomunikačními aplikacemi. Mezi hlavní produkty patří systém Contact Server pro centra obsluhy volání (call center) a scriptingový nástroj Askia. |